Franquias
• Franqueador: é a empresa detentora de uma marca que idealiza um sistema em que ele fornece a marca e o know-how de seu negócio a uma pessoa jurídica (franqueado) que paga para utilizar essa expertise.
• Franqueado: é a pessoa física ou jurídica que paga ao franqueador para aderir à rede de franquia e operar o seu próprio empreendimento, que tem todo o formato do empreendimento, que tem todo o formato do negócio do franqueador – marca conhecida e know-how, operação e tecnologia já testados e aprovados.
• Royalties: remuneração mensal referente ao uso contínuo da marca e aos serviços prestados de acompanhamento e supervisão de campo. Geralmente é um percentual sobre o faturamento mensal.
As franquias envolvem a concessão e transferência de:
• Marca;
• Tecnologia;
• Consultoria operacional e
• Produtos ou Serviços. Tipos de Franquia Esse modelo é divido em gerações: Primeira, segunda e terceira, quarta e quinta geração.
• 1ª geração: Possuem apenas a licença restrita dos direitos de uso da marca e quase nenhum suporte operacional e mercadológico.
Exemplo: Kodak.
02 • 2ª geração: Oferecem mais auxílio operacional aos franqueados, mas normalmente é obrigado a comprar a mercadoria do franqueador e tantos Royalties quanto às taxas de promoções estão embutidas nos preços dos produtos vendidos.
Exemplo: O Boticário.
• 3ª geração: Oferecem mais serviços, treinamento, suporte operacional, supervisão de campo, manuais, assessoria na escolha do ponto comercial e assistência na fase de implantação da franquia. O suporte operacional do franqueador é intenso e há monitoramento da operação dos franqueados para que estes permaneçam dentro de padrões pré-definidos. Além do