Franquia

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
ADMINSTRAÇÃO

CRISTIANO RAPOSO SCISTOWICZ

FRANQUIAS – CHAVES PARA O SUCESSO

Petrópolis
2013

CRISTIANO RAPOSO SCISTOWICZ

FRANQUIAS – CHAVES PARA O SUCESSO

Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Gestão de pessoas II, Mercado de Capitais, Estratégia de Marketing, Negociação, Responsabilidade Social e Ambiental, Pesquisa de Mercado.

Orientador: Profa. Elisete Zampronio, Profa. Karen Hiramatsu, Prof. Henry Nonaka, Prof. Lissandro Falkowiski, Prof. Sérgio Goes e Profa. Gisleine Fregoneze.

Petrópolis

2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4

Questões da disciplina: gestão de pessoas II 5

Questões da disciplina: mercado de capitais 6

Questões da disciplina: estratégia de marketing 7

Questões da disciplina: negociação 10

Qustões da disciplina: responsabilidade social e ambiental 10

Questões da disciplina: pesquisa de mercado 12

CONCLUSÃO 15

REFERÊNCIAS 16

INTRODUÇÃO

O que vamos encontrar ao longo do trabalho é a tentativa de explicar dentro de um contexto o entendimento de várias disciplinas, que estamos estudando no semetre, dentro de um tema em comum.

Vamos observar que para abrir uma franquia, é preciso saber vários conceitos, esses conceitos é que irão ditar se o nosso negócio será um sucesso ou não.

O conhecimento é muito valioso e tem poder, por isso o que você vai ver a seguir é que as empresas de sucesso são as que detêm as melhores informações e sabem controlá-las de forma eficaz. E a receita que leva o sucesso é o treinamento, a intuição, o know-how, o marketing, uma boa negociação, o coaching, o