Formação de preço

APRESENTAÇÃO

1. Contextualização do Tema de Estudo.

Uma das mais importantes decisões da empresa é a formação do preço de venda de seus produtos e/ou serviços. Devido à recessão econômica, o consumidor tornou-se mais sensível ao valor atribuído ao preço pago e pela acirrada concorrência de preços. Principalmente no Brasil, nas últimas décadas as decisões de preço sofreram impactos ambientais, destacam-se a inflação acelerada, o processo de abertura da economia nacional, os planos governamentais e a política cambial; sendo que “na década de 90, a tendência no Brasil tem sido de redução progressiva da interferência governamental do apreçamento” (Rocha & Christensen, 1999, pg 63). O processo hiper-inflacionário nas décadas de 70 ao início da década de 90, teve grande influência sobre as decisões de preços nas empresas, pois as mesmas enfrentaram diversos problemas como: dificuldade de estimar custos, dificuldade em calcular valor de um bem ou serviço, ênfase em ganhos financeiros. Para o consumidor o impacto do período de hiper-inflação teve, como principais conseqüências, a eliminação do mercado de uma parcela da população de baixa renda, a perda da capacidade de avaliar o valor relativo de bens e serviços, a aceleração dos processos de decisão de compra e a concentração das compras em determinados períodos do mês. A tomada de decisão para fixação de preço compreende diversas variáveis, que em muitos momentos não podem ser quantificáveis, passando a dar margem a julgamentos subjetivos por parte dos tomadores de decisões. O processo de fixação de preço é bastante complexo, pois depende de um número considerável de variáveis quantitativas e qualitativas, onde as mesmas nem sempre partem da decisão interna da organização, ficando com a necessidade de estarem inseridas num planejamento consubstanciado em informações estratégicas de mercado e que possa refletir os objetivos da instituição. Dado o grande número de variáveis a serem