Forever 21

TRABALHO FINAL DE PESQUISA DE MERCADO

Trabalho apresentado à Escola Superior de Administração e Marketing como exigência da matéria de Pesquisa de Mercado do curso de Moda.

Professor: Raffael Martins

SANTOS
2014
LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 – Idade dasconsumidoras que conhecem a marca 17
Gráfico 2 – Renda mensal das consumidoras que conhecem a marca 17
Gráfico 3 – O que a consumidora que conhece a marca preza ao comprar peças de roupas 18
Gráfico 4 – Qual estilo a consumidora que conhece a marca acha que tem 18
Gráfico 5 – A marca combina com o estilo da consumidora que conhece a marca 19
Gráfico 6 – Lojas de fast fashion que as consumidoras que conhecem a marca compram no Brasil 19
Gráfico 7 – Quanto as consumidoras que conhecem a marca gastam em média, por compra, em lojas de fast fashion 20
Gráfico 8 – Idade dasconsumidoras que não conhecem a marca 21
Gráfico 9 – Renda mensal das consumidoras que não conhecem a marca 21
Gráfico 10 – O que a consumidora que não conhece a marca preza ao comprar peças de roupas 22
Gráfico 11 – Qual estilo a consumidora que não conhece a marca acha que tem 22
Gráfico 12 – A marca combina com o estilo da consumidora que não conhece a marca 23
Gráfico 13 – Lojas de fast fashion que as consumidoras que não conhecem a marca compram no Brasil 23
Gráfico 14 – Quanto as consumidoras que não conhecem a marca gastam em média, por compra, em lojas de fast fashion 24
Gráfico 15 – Curiosidade que as consumidoras que não conhecem a marca tem em adquirir um produto da Forever 21 24
Gráfico 16 – Itens que os dois públicos acham que é o perfil da Forever 21 25
Gráfico 17 – Relação entre o estilo da marca com o estilo do consumidor 26

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 7
1 ORGANIZAÇÃO 8
1.1 ORIGEM E DESENVOLVIMENTO DA MARCA 8
1.2 MERCA E POSICIONAMENTO 9
2 ESCOPO DA PESQUISA 11
3 PESQUISA EXPLORATÓRIA 12
4 PESQUISA DESCRITIVA 15
4.1 QUESTIONÁRIO 15
4.2 PÚBLICO ALVO 15
4.3 PRÉ TESTE 15
4.3.1