FILOSOFIA E ETICA

UNIVERSIDADE DA REGIÃO DE JOINVILLE-UNIVILLE

Administração de Empresas

Objetivo
A existência do Código de Ética e Responsabilidade Social busca a aplicação plena dos princípios e valores da organização.

Definições
“A ética identifica os comportamentos morais que produzem o bem.
Ética é a ciência do comportamento moral dos homens em sociedade”. (Vazquez, A.C.)

Responsabilidade Social é o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades.

A ética é a peça central das regras sociais.
Deve-se considerar que o primeiro dever ético de qualquer pessoa ou organização é o de cumprir a lei.
Para cumprir a lei, é necessário conhecê-la.
Segundo Aristóteles, a ética está na práxis, ou seja, em nossas condutas. Joaquim Manhães Moreira

Desenvolvimento Sustentável é a satisfação das necessidades da sociedade atual sem prejudicar as futuras gerações.

Parte Interessada é um grupo de indivíduos com interesse comum no desempenho da organização e no ambiente em que opera. A empresa apresenta as seguintes partes interessadas: Clientes, Sócios,
Colaboradores, Fornecedores e Sociedade.

Princípios e Valores Organizacionais:
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Ética profissional; foco no cliente; valorização da equipe; honestidade; transparência e respeito; comprometimento e responsabilidade; confiabilidade. As seis diretrizes da responsabilidade social
• Adote valores e trabalhe com transparência;
Valorize empregados e colaboradores;
• Faça sempre mais pelo meio ambiente;
• Proteja clientes e consumidores;
• Promova a comunidade;
• Comprometa-se com o bem comum.

Relações com clientes
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Credibilidade
Recursos tecnológicos
Bom atendimento
Divulgar com transparência
Respeitar o sigilo e a confidencialidade
Valorizar o relacionamento
Fornecer brindes e presentes

Relações