Fichamento

BLINKSTEIN, Izidoro. Técnicas de Comunicação Escrita. São Paulo: Ática, 2005.A história começa com um bilhete deixado pelo gerente apressado à suasecretária, neste mesmo bilhete foram identificados alguns erros pela secretaria e apartir daí se desenrola no livro toda a metodologia de como escrever bem.Descobrimos que, para isso, basta apenas obedecer às regras gramaticais, procurar serclaro e agradar ao leitor. Cumprindo essas regras o resultado será necessariamente aobtenção de uma resposta correta, ou seja, a resposta que esperamos.No decorrer do livro, o autor mostra diversas maneiras para se obter umacomunicação escrita eficaz, como: Tornar comum aos outros as nossas idéias,estimular ou persuadir o destinatário a produzir a resposta desejada, usandoelementos que provoquem a simpatia do leitor.Bem, além de nos mostrar os métodos acima descritos, o autor também nosalerta sobre as interferências que podem abalar esta metodologia. Estasinterferências, também chamadas de ruídos, podem ser no mínimo de três tipos:Ruídos físicos devido a dificuldade visual, má grafia de palavras, cansaço, falta deiluminação etc.
(p.24);
Ruídos culturais provenientes de palavras ou frases complicadasou ambíguas, diferenças de nível social etc.
(p.24)
; Ruídos psicológicos, ondepredomina-se a agressividade, aspereza, antipatia entre outros. Para combater estestipos de ruídos é preciso saber em que ponto a comunicação pode ser vulnerável epara isso nos é aconselhado conhecermos a estrutura da comunicação, que é formadapor remetente, mensagem e destinatário.O remetente deve transformar suas idéias em mensagem, que é constituída deunidades denominadas signos , que por sua vez é resultado da associação entresignificante (estímulo físico) e o significado (idéia ou conceito)
(p.33),
sendo assim,para que haja uma relação entre o significante e o significado foi criado uma norma oucódigo, que cria e depois controla esta relação. Nem sempre esse código é visível, masé uma peça