fichamento

Gonçalves, J. E. L. As empresas são grandes coleções de processos. São Paulo, RAE – Revista de administração de empresas, Jan/Mar 2000, p. 6-19
“Na concepção mais frequente, processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que torna um input, adiciona um valor e ele fornece um output a um cliente especifico. Os Processos utilizam os recursos das organizações para oferecer resultados objetivos aos clientes.” (p.7)
“Os processos podem ser entendidos popularmente como “a forma pela qual as coisas são feitas na empresa” e a maneira mais abrangente de definir processo empresarial é “como produzir alguma coisa”.” (p.9)
O texto nos mostra como surgiu à necessidade de organizar os processos das empresas e como essa organização interfere nos resultados das empresas. Os processos organizacionais e gerencias nos auxiliam nas tomadas de decisões e nos processos de informação, sendo divididos em duas partes, os verticais que vão se responsabilizar pelo orçamento e planejamento da empresa e os processos horizontais que será realizado de acordo com o fluxo de trabalho.
Tendo em vista essas características que o autor destaca nos texto nos da uma noção da necessidade de implantar a organização de processos dentro das empresas, pois a utilização dessa ferramenta nos levara a um conjunto mais eficiente de resultado que ira refletir no objetivo final não importando o seguimento da empresa, pois ele destaca que essa ferramenta é utilizada nas indústrias porem que grande utilidade para outros tipos de organizações, pois esse processo ira sintetizar a maneira que a empresa se comporta como também na utilização de seus recursos.
Essa ferramenta nos propõe uma melhor utilização dos nossos recursos porem temos que analisar a melhor maneira possível de fazer as “coisas” dentro das empresas, a má interpretação de informações pode levar a uma conclusão falha, limitando assim os resultados esperados.
Levando em conta o que é exposto no texto me questiono qual seria a melhor forma