Fichamento de citações - comunicação organizacional

TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de Comunicação Organizacional e Política. Ed. São Paulo: Pioneira, 2002.

1 PANORAMA DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E POLÍTICA

1.1 ANÁLISE PANORÂMICA DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL.

“Com o desenvolvimento da área, a evolução dos modelos e a multiplicação das estruturas de comunicação, passei a usar, inclusive em cursos de graduação e pós-graduação, a terminologia comunicação organizacional.”p.1

O autor analisa neste primeiro capítulo a chegada das ferramentas de comunicação nas empresas e no meio político onde passaram a usufruir com mais freqüência, trazendo inovação, modernidade e facilidade com o passar das décadas.

1.2 OS PRIMÓRDIOS

“No princípio, havia o verbo, mas a faltava a verba. Depois, os verbos se multiplicaram e as verbas se dividiram.”p.2

Foi no final da década de 60 que o Brasil começou a se desenvolver devido a comunicação organizacional, ou seja, as empresas começaram a perceber que fazendo uma interlocução com seus funcionários e fazendo-os acreditar que prestavam serviços e produziam produtos de qualidade os mesmos podiam levar a diversos tipos de consumidores uma imagem positiva da empresa. Contudo, vieram as multinacionais para fortalecer este crescimento que mesmo com pouca verba ampliou os mais diversos programas de comunicação.

“O bem-aparelhado sistema de Relações Públicas dos governos militares, pólo emissor de um sistema de comunicação ufanista que batizou a linguagem grandiloqüente da comunicação empresarial nos primórdios da década de 1970, tinha o respeito dos meios de comunicação – alguns deles submetidos à censura previa.”p.3

Os meios de comunicação começaram a surgir, jornais impressos mesmo que mal feitos, grandes campanhas publicitárias onde a principal proposta era unicamente de levar a informação. Já na década de 70 o sistema de Relações Públicas dos governos correspondeu ao período em que a comunicação era utilizada ao fanatismo quanto às manifestações nacionais como, hinos,