FEEADBACK NAS EQUIPES

FEEADBACK NAS EQUIPES

O Feedback é uma ferramenta muito utilizada dentro das empresas para auxiliar o desenvolvimento profissional de cada colaborador, independente do cargo ocupado na organização. Feedback significa realimentar ou dar o retorno. Tem a capacidade de dar e receber opiniões, críticas e sugestões sobre algo pessoal ou profissional. Visa buscar cada vez mais os pontos a serem melhorados e o desenvolvimento, refletindo na equipe como um todo e visando um ambiente e um relacionamento agradável dentro da empresa.
Muitas vezes essa ferramenta é encarada como um grande desafio na organização, pois os colaboradores sentem dificuldade em dar o feedback e também em recebê-los. É de suma importância procurar sempre aprimorar nossa comunicação, exercitando e recebendo opiniões de outras pessoas como qualquer outra habilidade, pois dependendo da forma que o feedback é dado e recebido, irá ajudar para o processo de aprendizado de cada indivíduo.
Assim, temos que estar preparados para dar nossa opinião da forma prática, específica, descritiva, em momento oportuno e para o público certo. Algumas dicas que podem ajudar nesse processo de feedback são: realizar um planejamento antes de aplicar a ferramenta, ou seja, refletir antes sobre o que dizer, pensar em exemplos objetivos pode ajudar muito; fazer uma abordagem específica evitando generalizações e uso de rótulos, pois elas não fornecem informações suficientes para serem utilizadas e compreendidas, além de muitas vezes reduzir a auto-estima do outro; pensar ao escolher a hora e o local, priorizando ser o mais rápido possível a fim de evitar comentários que os outros começam a fazer sobre o fato e o local deve ser reservado, nunca as críticas devem ser feitas em público.
O equilíbrio entre a quantidade de feedbacks corretivos e positivos é de suma importância, assim como a capacidade de ouvir é essencial nessa ferramenta; e algo que também merece atenção é o foco no comportamento, ou seja, se atentar a