Fatores ambientais macroambiente
MACROAMBIENTE
* TECNOLOGIA: interna ou externa; * POLÍTICAS: empresariais, desenvolvimento, etc.; * ECONÔMICAS: incentivo a setores econômicos, financiamentos, recessão e escassez; * LEGAIS: tributárias, restritivas, liberalizantes, etc. * SOCIAIS: estrutura sócio-econômica; condições de vida da população; estrutura de consumo; estilo de vida, etc. * DEMOGRÁFICAS: densidade populacional, mobilidade social, natalidade e mortalidade, etc. * ECOLÓGICA: legislação, pressão da sociedade, escassez de recursos naturais, etc.
FATORES AMBIENTAIS
IMEDIATO OU TAREFA
* CLIENTES: volúveis, esporádicos, fiéis, sazonais; * CONCORRENTES: diretos, alternativos ou substitutos; * FORNECEDORES: exclusivos, diversificados, de serviços, etc. * Stakeholders: internos e externos; * Grupos regulamentadores: sindicatos, conselhos profissionais, associações profissionais ou patronais, etc
FATORES AMBIENTAIS
OPORTUNIDADES E AMEAÇAS
* Tecnologia * Novos entrantes * Câmbio * Moda * Novos mercados * Taxas de juros * Comportamento Social * Políticas desenvolvimentistas
O AMBIENTE EM
CONSTANTE MUDANÇA
* O mundo sempre esteve em mudança; * A mudança é a única coisa constante no mundo; * A mudança faz parte da vida das organizações; * Resistir às mudanças é uma atitude frequente; * Cooperar com as mudanças ou ser agente de mudanças é o mais sensato a se fazer.
PROCESSO ADMINISTRATIVO
* Planejamento: pensar antes de agir. Prever para prover. Antecipar a tomada de decisão reduzindo as incertezas e o desperdício. * Organização: arrumar as coisas, cada coisa em seu lugar. Dar ordenamento definindo a necessi- dade e o uso dos recursos. Definir e descrever tarefas, fluxos, estruturas, etc. * Direção: é, basicamente, dirigir pessoas na busca dos objetivos organizacionais. * Controle: define