Exercício 1 osm

Organização, Sistemas e Métodos 1º Exercício de revisão
1) Envolver positivamente o público interno e atingir a cultura da organização no desenvolvimento de um projeto de análise administrativa é: a) Estratégia de implantação. b) Dificuldade básica. c) Problema para controle de resultado. d) Condições indesejadas. e) Fatos irrelevantes. 2) Dificuldade de anotações carregadas de juízo de valor, freqüência de adivinhações e palpites, além de envolvimento de natureza emocional são desvantagens de que técnica de coleta de dados: a) Entrevista. b) Questionário. c) Observação pessoal. d) Revisão de literatura. e) Crítica de planejamento. 3) Permite ao usuário um período para formular respostas, possibilitando que o pessoal da supervisão possa consultar seus subordinados antes de responder às questões. O texto identifica o instrumento de coleta de dados conhecido como: a) Revisão de literatura. b) Crítica de planejamento. c) Entrevista. d) Observação pessoal. e) Questionário. 4) Tendem a ser frios e impessoais, além de nem sempre oferecerem palavras apropriadas, levando o intérprete a responder de maneira inadequada. O texto identifica: a) Fluxogramas. b) Organogramas. c) Entrevistas. d) Observações pessoais. e) Questionários. 5) Meio mais indicado para saber de todos os integrantes da organização as suas qualificações, o que realmente fazem, até que ponto estão identificados com a política da empresa e outros problemas análogos. O texto identifica: a) Fluxogramas. b) Questionários. c) Observação pessoal. d) Entrevistas. e) Revisão de literatura. 6) São unidades destinadas a dar suporte à execução das atividades principais da organização. Descrevemos: a) Áreas fim. b) Áreas desnecessárias. c) Centros de custo. d) Filiais. e) Áreas meio.

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7) Técnica de arranjo físico bastante utilizada, incentiva relações de grupo, ideal para trabalho em pequenas equipes, porém pode incorrer em grande custo com divisórias.