Exemplo de Resenha Crítica

DESIGN DIGITAL E NOVAS MÍDIAS
MARKETING ESTRATÉGICO
VINICIUS DE ANDRADE AYUB

RESENHA CRÍTICA DO TEXTO “MIOPIA EM MARKETING” DE
THEODORE LEVITT

Em seu texto, Theodore Levitt levanta uma série de fatores que prejudicam e limitam a visão de empresas quando ao potencial do mercado em que elas estão inseridas.

Ele começa dizendo sobre as desilusões dos setores de rápida expansão, mostrando como eles deixam de enxergar as situações de risco que os cercam. Além disso, o autor coloca a responsabilidade desses erros de visão e estratégia nos administradores da alta cúpula.

Dentre as diversas causas dessa visão limitada de mercado, Levitt aponta a preocupação intensa com o produto e/ou serviço que está sendo oferecido, e não com o setor de fato. Isso limita, por exemplo, uma emissora de TV que se vê apenas como canais de televisão, e não como parte da indústria do entretenimento. Isso faz com que a empresa se coloque em uma posição de pouca flexibilidade, caso esteja em um momento de crise e precise se reestruturar.

Outro problema apontado no texto são as falsas crenças de que com o aumento da população, o consumo sofrerá um inevitável aumento e do mito de que um produto consiga se tornar insubstituível e indispensável. As consequências disso são uma falsa sensação de segurança e de uma realidade livre de problemas. Isso faz com que não exista nenhum desejo de se inovar dentro do setor, havendo apenas uma preocupação em manter o produto ou serviço. Esse pensamento pobre em criatividade pode fazer a diferença no momento que uma empresa se encontra de frente com uma série crise de seus produtos e serviços.

Da mesma maneira que existem esses problemas na área de pesquisa de desenvolvimento, como diz Levitt, o foco e a preocupação em demasia no desenvolvimento de novos produtos, mais eficazes, mais baratos, realizam mais funções, etc. também são prejudiciais a empresa. Um exemplo desse fenômeno é uma empresa de tecnologia que lança um novo produto no