Etnomarketing

Faculdade X
Nome: Aluno X – 5º Período.
Questionário sobre Etnomarketing

1. Quais os ganhos que um pesquisador tem em trabalhar com etnografia ao invés de usar questionários ou fazer perguntas às pessoas ? Procure ser mais analítico possível na apresentação desses ganhos.
Uma pesquisa etnomarketing é uma das pesquisas mais caras e demoradas que existem, mas uma das mais ricas também. Uma pesquisa desse molde visa conhecer o consumidor a fundo, como um amigo intimo, muitas pesquisas realizadas conseguem descobrir problemas e dificuldades que o consumidor tem, que muitas vezes ele mesmo desconhece, e é aí que está a vantagem competitiva. Outra vantagem do uso desse tipo de pesquisa é afastar os mentirosos, e entrar na parte mais intima do consumidor, por exemplo, em uma pesquisa sobre como é seu comportamento em um bar, um grupo de pessoas podem acabar mentindo sobre suas atitudes, mas quando um antropólogo acaba vivendo junto com essa pessoa o momento em que ele está no bar, então conhecera ao fundo seus desejos, atitudes e necessidades.
A forma como é realizada a pesquisa também é feita de forma diferente, não possui muitos rótulos no começo, nem se fica muito preso a roteiros, ela é feita de forma livre e natural, tudo de forma a conseguir mais honestidade possível.
Devemos levar em consideração que a pesquisa é muito complexa, que exige pessoas altamente capacitadas para realizar, que ela é difícil de realizar, por que o entrevistador tem que entrar no habitat do entrevistado, e que a empresa tem que ter tempo para realizar, pois ela demora muito. Dessa forma ela não traz resultados imediatos, mas serve pra entender a mente do publico, e seus desejos e necessidades.

2. No texto “Etnografia - Como entender o consumidor” de Lívia Barbosa e Eugenio giglio, que lições a antropologia e a etnografia dão ao marketing, no que diz respeito “entender os clientes”.
A etnografia já era conhecida usada pela publicidade, mas talvez seja agora que seja usada de uma