Etica
Revista Científica da Faculdade de Educação e Meio Ambiente 2(2):55-69, mai-out, 2011
Artigo/Article
A IMPORTÂNCIA DO ACOLHIMENTO AO PACIENTE EM UNIDADE DE PRONTO SOCORRO Edelzuita Souza Evangelista1, Damiana Guedes da Silva2, Denise Fernandes De Angelis3, Milena Pietrobon Paiva Machado Coelho4. 1. Enfermeira. 2. Enfermeira, Professora Orientadora. Especialista em Terapia Intensivo Adulto e Gestão em Enfermagem, Mestre em Genética e Toxicologia Aplicada, Membro do Grupo de Pesquisa em Enfermagem do Hospital Conceição- GHC/CNPQ/RS. Docente da Faculdade de Educação e Meio Ambiente (FAEMA/RO). 3. Enfermeira. Especialista em Docência do Ensino Superior. Coordenadora de Enfermagem do Hospital Regional de Ariquemes. Docente em Enfermagem na Faculdade de Educação e Meio Ambiente (FAEMA/RO). 4. Enfermeira. Especialista em Epidemiologia. Coordenadora da Unidade de Terapia Intensiva do Hospital Monte Sinai. Docente em Enfermagem na Faculdade de Educação e Meio Ambiente (FAEMA/RO). RESUMO A identificação dos modelos de atenção à saúde hegemônicos no Brasil e de experiências que têm buscado sua superação e a construção de intervenções que concretizem os princípios e diretrizes do SUS levaram a elaboração de diversas proposições, entre as quais o acolhimento. O acolhimento pode ser definido como a humanização e qualidade do atendimento onde se pressupõe a garantia de acesso a todas as pessoas. O objetivo deste trabalho foi realizar uma revisão de literatura sobre a importância do acolhimento ao usuário na unidade de pronto socorro. A metodologia empregada foi uma revisão de literatura exploratória e quantitativa no período de junho de 2010 a junho de 2011. A coleta dos dados ocorreu em livros da Biblioteca Julio Bordgnon- FAEMA, nas bases de dados online da Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), SciELO (Scientific Library Online), Google Acadêmico, Ministério da Saúde. Ao final da busca foram