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ESCOLA NACIONAL DE SEGUROS - FUNENSEG

TRABALHO SOBRE A DISCIPLINA:

ÉTICA CONCORRENCIAL

SÃO PAULO – SP

MARÇO/2014
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TRABALHO SOBRE A DISCIPLINA:

ÉTICA CONCORRENCIAL

SÃO PAULO – SP

MARÇO/2014

Responda às seguintes questões:

1. Numa pequena cidade do interior do estado de São Paulo, o corretor de seguros “X” era a principal referência em seu segmento profissional. Titular de uma corretora de médio porte, divulgava produtos e serviços na rádio e no jornal de circulação regional. Em tais espaços publicitários, utilizava expressões tais como:

“Descomplicando o seguro:

Faça seguro conosco, não faça com eles!

Se o seu corretor não resolve o seu problema, somos a solução!

Satisfação total: garantia de recebimento de sua indenização em caso de sinistro!

Deixe as picaretas somente para os picaretas: contrate somente com as melhores seguradoras!

Traga a proposta do concorrente. Feche negócio aqui, por muito menos!

Adquira 2 seguros, pague apenas 1!”.

Questionado por seus clientes, não mantinha quaisquer de suas promessas, justificando que estas teriam sido firmadas por seus prepostos e colaboradores, sobre os quais não teria responsabilidade de qualquer natureza.

Questionado por seus colegas de profissão, alegava observar a livre iniciativa e a livre concorrência, como ferramentas de desenvolvimento de seu trabalho, como previsto na Constituição Federal, sendo o seu sucesso a razão das críticas de profissionais invejosos e incompetentes.

A partir do conteúdo estudado, avalie o comportamento de “X”, tanto sob enfoque profissional quanto pessoal, e as possíveis consequências acerca de suas atitudes. (vale 4,0 pontos)

2. Considerando a missão do corretor de seguros no desempenho de suas atribuições, explique como você poderá contribuir, de forma ética,