Etica
RESPONSABILIDADE SOCIAL: "A responsabilidade social é uma exigência básica para a atitude e para o comportamento ético, por meio de práticas que demonstram que a empresa possui uma alma, cuja preservação implica solidariedade e compromisso social" (PLT p.80).
Uma linha de ação muito significativa é a do Voluntariado que requer a organização de Núcleos Voluntários de Cidadania, (espécie de ONGs só que internas das empresas), cabendo a esse Núcleo, em parceria com o RH, estabelecer estratégias e programas sociais que envolvam a todos na Organização.
EMPRESA COM ALMA: Empresa na qual existe uma cultura aberta em que predominam a Comunicação, a participação, a criatividade, a liderança integrada; compreensão do bem-comum e senso ético; relacionamento cordial; felicidade; espiritualidade com visão estratégica, ou seja, é preciso tornar o sonho (visão do futuro) compatível com a realidade, com ações planejadas (estratégias) e com as possibilidades estruturais. Os indicadores da empresa com alma são também os das empresas bem sucedidas.
EMPRESA SEM ALMA: Empresa na qual existe uma cultura fechada; poder autoritário; situações de privilégios; obsessão pelo lucro; desvalorização humana; competição predatória; burocratização; falso informalismo; bloqueio da emoção e do sonho; desestímulo à criatividade; culto ao "trabalho duro" (Infelicidade assumida); miopia estratégica focada nos problemas e não nas soluções; e, finalmente, a manipulação do espírito pelo Marketing do Sentimentalismo.
3ª FORÇA: Terceira força (pós-capitalista e pós-socialista),