Etapas de mediação

MEDIAÇÃO

A mediação uma forma de auto composição assistida, ou seja, são os próprios envolvidos que discutirão e irão compor o conflito, mas com a presença de um terceiro imparcial “o mediador” que não deve influenciar, emitir juízo de valor ou persuadir as pessoas ao acordo. Durante o processo de mediação existe a preocupação de recriar vínculos, estabelecer um diálogo, transformar e prevenir novos conflitos.
É uma técnica ou um saber que pode ser implementado nas mais variadas instâncias. Pensando nas possibilidades de mediação na psicanálise, pedagogia, nos conflitos policiais, familiares, de vizinhança, institucionais e comunitários em seus variados tipos.
Costuma-se dividir a medição em seis etapas, apenas para fins didáticos, visando facilitar o seu andamento. Na prática as etapas não são perceptíveis, pois o procedimento de mediação se caracteriza por avanços e recuos que vão possibilitando o esclarecimento das razões, a superação das resistências e a construção do diálogo.

Etapas da medição:

1- Apresentação e recomendações

Nesta primeira etapa o mediador acolhe os mediandos e se apresenta de modo sereno e descontraído.
Agradece a presença dos participantes e destaca o acerto da opção; esclarece que o seu papel é apenas o de colaborar com os mediandos; declara a sua independência e revela o seu dever de imparcialidade; explica os preceitos da escuta ativa, da igualdade de tratamento e da linguagem na primeira pessoa; esclarece a importância do sigilo; solicita o mútuo respeito; expõe a possibilidade de entrevista a sós; deixa claro que os mediandos serão os protagonistas do entendimento;
De algum modo o mediador deve informar aos mediandos que o objetivo do procedimento é contribuir para que eles percebam claramente a situação e se preparem para o entendimento. E que o papel é o de colaborar para que se estabeleça um dialogo positivo, do qual possam resultar novas atitudes e decisões , caso os mediandos concluam que assim deve ser.

2-