Etapa3

Etapa 3
Passo 2 Ser líder é conseguir influenciar os funcionários. Um bom líder deve saber ouvir, desenvolver atitudes positivas, ser sensível as necessidades, ter paciência, disciplina, respeito, humildade e saber administrar sua equipe. A forma como o líder se relaciona com os seus liderados se classifica como estilos de liderança. E esses estilos se dividem em autocrático, democrático e liberal. Líder autocrático é centralizador, escolhe os métodos de trabalho e não permitem que os liderados tomem decisões. Líder democrático toma decisões com o grupo, incentiva os liderados a tomarem decisões. Líder liberal toma poucas decisões, os liderados tomam maior parte delas. O melhor tipo de liderança que o proprietário da Cafeteria poderia exercer, seria a liderança democrática, pois nesse tipo de liderança as decisões são tomadas e grupo, dessa maneira os funcionários se sentiriam mais motivados, o que resultaria em um ambiente mais agradável, trazendo qualidade nos serviços prestados, pois os funcionários estarão dispostos a desenvolver um bom trabalho. Toda empresa precisa de pessoas, e para que as mesmas continuem na empresa elas precisam ser motivadas. As estratégias motivacionais teria que ser baseadas em novas contratações de mais funcionários, para que os que ainda restam, possa ficar mais aliviado, e sem muita pressão em suas funções. Por se tratar de uma Cafeteria, a empresa poderia oferecer café da manhã gratuito para os colaboradores. Elogiar o funcionário quando ele der retorno positivo para a empresa, e ao precisar chamar a atenção de um colaborador, chama-lo e conversar só com ele, nunca o humilhem na frente dos outros. Criar um clima agradável na empresa, reservando um local para pequenos intervalos, onde funcionários possam ler uma revista, conversar com um colega. Fornecer convênio médico. Para obter bons resultados na comunicação interna (voltada para dentro da empresa), a