estudos disciplinares 1 2014

Pergunta 1

A globalização e a expansão tecnológica dos meios de comunicação quebraram todas as barreiras. Na questão cultural têm provocado inúmeras alterações nos costumes e comportamentos das pessoas no mundo todo. Considerando a importância da cultura como elemento de uma negociação, leia atentamente as afirmações abaixo.

I- É necessário ter em mente o fato de que mesmo o indivíduo pertencendo a uma mesma cultura, suas representações e significações são diferentes.

II- É necessário ter em mente o fato de que mesmo pertencendo a uma mesma cultura, as empresas têm representações e significações diferentes.

III- As representações e significações podem ser fatores que interferem na interpretação de sucesso ou fracasso em uma negociação.

IV- Não é possível não se preocupar com a importância de ter negociadores preparados para essa realidade.

Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):

a.
Todas as afirmativas estão corretas.

b.
Somente III e IV.

c.
Somente I e IV.

d.
Somente II e III.

e.
Somente III.

CORRETA: a.
Todas as afirmativas estão corretas.

1 pontos
Pergunta 2

Uma forma eficiente de resolver conflitos é a que usa a mediação ou a arbitragem.

Assinale a alternativa que está correta:

a.
O mediador não decide, ao contrário do árbitro, que é chamado para decidir.

b.
O mediador é chamado para decidir, ao contrário do árbitro, que leva as partes a decidirem.

c.
O mediador e o árbitro são chamados para decidir.

d.
O mediador e o árbitro são chamados para levar as partes a decidirem.

e.
Tanto o mediador quanto o árbitro devem ser partes interessadas diretamente na negociação.

CORRETA: a.
O mediador não decide, ao contrário do árbitro, que é chamado para decidir.

1 pontos
Pergunta 3

Considerando as habilidades que devem ser desenvolvidas por uma pessoa para que se transforme em um bom negociador, relacione as frases