Estudo de casos Telatina

Questão 01: Quais os principais problemas deste caso, no que diz respeito ao processo administrativo? Avalie a qualidade dos processos de planejamento, organização, execução e controle da mudança que a Telelatina fez.
Resp.: No processo é possível identificar falhas nas funções administrativas como a não inserção de mais pessoas com conhecimento entre os jovens de alto potencial. Há implantação de planejamento sem coordenação das atitudes e responsabilidades de toda a empresa, o que gerou uma grande resistência nos demais colaboradores internos, isto inviabilizou a implantação da ação para os seis meses anteriores, o que comprometeu a estrutura da Telelatina. Porém houve um bom planejamento, pois foram estabelecidos objetivos e metas e um plano demonstrando como alcançá-los.
Questão 02: Qual sua sugestão para resolver o problema agora? Esboce um plano, com objetivos e formas de controle, organização da equipe e etapas de execução
Resp.: Deve-se primeiro rever a equipe de coordenação do projeto, onde será notada a falta de gestores com mais experiência de cada área especifica, os quais terão o papel de realizar uma discussão sobre os novos processos que viram a ser adotados. Logo a nova metodologia deve ser repassada para as bases das equipes, onde terá o papel de quebrar resistências e aumentar o compromisso de todos os colaboradores envolvidos. Acertar reuniões, onde serão analisados os resultados e as falhas e possíveis soluções. Para a motivação de toda a equipe, o ideal seria uma bonificação para cada meta atingida.
Questão 03: Você conhece casos parecidos, em que tenha havido problemas por causa de falhas no processo de planejar, organizar, executar e controlar? Qual o desfecho? Escolha um caso para relatar a seus colegas.
Resp.: Uma empresa montadora telefônicos que de aparelhos presta serviços para a Apple, no ano de 2012 que comprou peças de baixa qualidades e montou os aparelhos os enviando para a Apple que os recusou. O desfecho foi o prejuízo da