estudo de caso

Dow Corning
Para uma vasta clientela de dois milhões de mulheres que receberam implantes de gel de silicone no decorrer de 30 anos de excelentes negócios, a Dow Corning tornou-se uma empresa bem sucedida. Mas a situação mudou subitamente, e o antigo sucesso tornou-se, de repente, um incrível e penoso pesadelo.
Alguns especialistas médicos passaram a suspeitar que os implantes de gel provocavam problemas de saúde, que vão desde a fadiga crônica, suores noturnos, dores de cabeça e estiramento muscular até dores de artrite e doenças do sistema imunológico, che-gando até o câncer. A suspeita foi suficiente para deflagrar uma verdadeira guerra de ações judiciais contra a Dow Corning.
Para a Dow Corning Corporation, a maior produtora de implantes para cirurgias plásticas do mundo, essas suspeitas foram devastadoras. Apesar de demonstrar por todos os meios possí-veis que não existia nenhuma evidência médica para provar que fluidos vindos dos implantes provocavam doenças, a Dow
Corning passou a enfrentar anos de litígios judiciais em tribunais do mundo todo e arcar com milhões de dólares em custos jurídicos.
Muitos cirurgiões plásticos se colocaram a favor da Dow Corning. A imensa maioria das rnulheres americanas que tem implantes de gel de silicone não teve a saúde afetada e está satisfeita com os resultados obtidos. Mas a FDA - Food and Drug Administration (Administração Geral de Alimentos e
Remédios), a agência regulamentadora americana do setor, reagiu à controvérsia impondo em 1992 uma moratória voluntária nos implantes de gel de silicone até que a sua segurança fosse realmente comprovada. O argumento: como tais implantes seriam uma parte integrante do corpo da mulher no decorrer de toda a sua vida, tornava-se vital conhecer profundamente quais os problemas a longo prazo, diziam os médicos da FDA. Quando a moratória foi anunciada, o presidente da Dow Corning, Keith
McKennon, anunciou que a companhia optara pela suspensão da