estudo de caso

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO
Administrar é conseqüência de um olhar inovador e uma constante busca de planejar e agir frente aos desafios globais. A sociedade pensa e age diferente a cada dia, os consumidores se apresentam mais conscientes e as organizações lutam por permanecerem na concorrência e obter vantagens. Diante desse contexto globalizado encontra-se a empresa Ômega Informática, uma empresa voltada para atender o público da área da saúde na venda de software.
No decorrer desta atividade serão apresentadas soluções para contribuir na reorganização da empresa Ômega Informática, Será exposto que a área de Marketing é indispensável para uma boa atuação de uma organização, citaremos as diferenças fundamentais entre bem e serviço. Apresentaremos também algumas sugestões de mudanças para melhorar o relacionamento da empresa com os clientes.
Após, avaliaremos a situação econômica e financeira da empresa, através da análise do Balanço Patrimonial e Demonstração do Resultado do Exercício, relatando também a evolução econômico-financeiras da organização. Contudo vale lembrar que temos em mãos uma organização com grande potencial econômico e vasta área comercial. Isso nos auxilia nas tomadas de decisões, que podem ser apoiadas, ou seja, embasadas no histórico da própria empresa.

DESENVOLVIMENTO
PARTE 01
a) Com o aumento da competição e as características da nova economia requerem um planejamento eficaz e uma coerente estratégia de marketing, para que as empresas possam atingir suas metas e objetivos. Os clientes tornaram-se mais exigentes quanto ás necessidades e desejos.
Sem as estratégias de marketing, não tem como a Ôrion alavancar suas forças e aproveitar as oportunidades existentes no mercado. Traçar estratégias de marketing pode ajudar a Ômega Informática a alcançar seus objetivos. É importante entender