Estudo de caso

Estudo de caso ilustrado: Consolidated Life

Perguntas
1. Baseado no modelo de processos grupais como explicar o que ocorreu com o fórum de supervisores?(O fórum de supervisores deve ser considerado como sistema interno).
R. O fórum era um grupo onde os supervisores compartilhavam suas experiências e através destas propunham ideias sobre as mudanças mais urgentes, caracterizando-se por relações equilibradas de poder entre os participantes ou pela presença de um líder (Wilson). Era um sistema interno de um sistema maior que era a empresa a quem tinha que prestar contas.

2. Os tipos de tarefas, o tamanho da equipe e o papel do líder desempenharam uma função particularmente importante no fórum de supervisores? Explique a sua resposta.
R. Sim. Por que nos tipos de tarefas, por exemplo, que era o de administração, temos a importância de que todos os membros precisavam ter afinidade com as tarefas serem executadas. Já a questão do tamanho da equipe é de grande relevância devido ao fato de que, a sua alteração certamente vai aumentar ou reduzir os contatos e interações ente os membros. O papel do líder foi importante porque ele definiu metas e objetivos a serem alcançados utilizando os recursos para isso e ao mesmo tempo teve o cuidado de manter o clima e o entusiasmo da equipe através de motivações.

3. Identifique dois fatos que se relacione com a teoria das necessidades. Explique em poucas linhas.
R. Necessidade de auto-realização; As satisfações ao novo cargo se esgotaram logo, pois Wilson percebeu em pouco tempo que este não tinha o potencial em longo prazo que lhe haviam prometido.
Necessidade de estima; Wilson não foi promovido apesar de ter plena capacidade.
A teoria das necessidades, portanto é mostrada no texto como um fator fundamental para modificar aa vida de