ESTUDO DE CASO M VEIS 1

AJAX MÓVEIS

Aírton era um marceneiro de primeira, famoso pela qualidade dos móveis que produzia, sempre por encomenda. Um dia, seu amigo João propôs a fundação de uma empresa para dar vazão ao grande potencial do marceneiro, abrindo oportunidade para que juntos produzissem em larga escala e ganhassem muito dinheiro. O convite de João não o sensibilizou, mas ele topou empregar-se numa firma que o amigo viesse a abrir, recebendo parte dos lucros obtidos. João topou na hora e fundou a Ajax Móveis e Decorações Ltda.
A excepcional qualidade dos móveis, somada à habilidade para negócios de João logo começaram a render um grande número de encomendas. Junto com elas, porém, foram surgindo os problemas. Primeiro, Aírton já não dava conta sozinho da produção e exigiu a contratação de auxiliares. Disse, porém, que não gostaria de ser gerente, pois não tinha perfil para isso. Queria ser respeitado pela equipe em função de sua qualificação, sem, porém, colocar-se como chefe, papel que deveria caber a João. Logo a equipe de marceneiros e auxiliares já contava com oito pessoas. A estes se somavam um administrador, contratado para cuidar, junto com João, da parte financeira e dois vendedores, para incrementar os negócios. À medida que o empreendimento crescia, surgiam cada vez mais conflitos. Embora Aírton não se considerasse gerente, queria sempre ser obedecido por todos. O administrador, sendo especializado em finanças empresariais, passou, também a criar conflitos de autoridade com João, sendo comum que cada um desse orientações diferentes aos vendedores. Estes, por sua vez, aceitavam encomendas sem se preocupar em verificar a capacidade da empresa em produzir os pedidos no prazo estipulado. João foi ficando cada vez mais estressado, pois trabalhava demais e não conseguia contornar esses e outros problemas que iam surgindo, em decorrência do crescimento da empresa. Certo dia, depois de ouvir uma série de queixas de Aírton, acabou por discutir asperamente com ele, fazendo