Estudo de Caso Soluções Empresariais em Tecnologia da Informação

1. Considerando as empesas Verizon e NetApp. O que vem primeiro: estratégias de negócio ou tecnologia da informação? Justifique sua resposta com base nas informações obtidas nos casos descritos.

Algumas empresas dão prioridade às estratégias de negócio, sendo que estas são desenvolvidas em primeiro lugar e em segundo lugar são tomadas decisões em relação a projetos de tecnologia de informação, enquanto outras preferem criar a estratégia de negócio e a estratégia em tecnologia de informação de forma simultânea para assim atingir um alinhamento perfeito entre elas.
No caso da Verizon Communications foi tomada a decisão de dividir a empresa em três unidades (estratégia de negócio) e somente em seguida que foi decidido por ter as funções de tecnologia de informação centralizada. Podemos observar que primeiro veio as estratégias de negócio e em seguida a estratégia de tecnologia de informação.
No caso da NetApp, apesar da empresa já estar constituída e operando com suas estratégias de negócio bem estabilizada somente depois de algum tempo que foi percebido que existia pouca governança em Tecnologia da Informação. A partir deste momento que foi criado um plano para alinhar estratégias de negócio com tecnologia da informação. Porém, neste caso podemos dizer que as duas estratégias foram criadas juntas para que se obtivesse um alinhamento perfeito entre elas.

2. Defina o alinhamento entre negócios e tecnologia da informação e explique como cada companhia alinha sua estratégia de negócios e sua função de tecnologia da informação.

A Tecnologia da Informação tem o importante papel na descoberta, captura, disseminação e aplicação do conhecimento no insumo estratégico e por isso é de extrema importância que o planejamento estratégico de tecnologia de informação e o planejamento estratégico empresarial estejam alinhados.
Podemos dizer também que o alinhamento estratégico pode ser descrito como a aplicação de recursos de Tecnologia de Informação em tempo e de modo