Estudo de caso - pesquisa de mercado

es
CENTRO UNIVERSITARIO CARIOCA
Turma 252 - Simulação Empresarial - Prof. Maura Xerfan
MARCOS VINICIUS BÁRCIA
MIGUEL MACHADO
ELAINE B. SOARES
RODRIGO DOS SANTOS

TRABALHO DE SIMULAÇÃO EMPRESARIAL - AV2
CASO 03

RIO DE JANEIRO
2013

Caso 03 - Pesquisa de Mercado

Mini Caso 01: Aplicação Teórica

a) Ao afirmar que na compra do Ketchup Heinz existem associações mais profundas, como a lembrança da infância, de tempos mais simples, o consultor parece apoiar suas decisões em pesquisa qualitativa. Verdadeira. Pois a Pesquisa Qualitativa é de maior profundidade não mensurável, e normalmente usamos para obter percepções, motivações de compras, sentimentos etc.

b) Ao mencionar erros como o da Coca-Cola o consultor deixa clara a necessidade da utilização de pesquisas para a tomada de decisão estratégica da empresa. Verdadeira. Antes do lançamento de um novo produto tem que levar em consideração a necessidade do consumidor, ressaltando sua opinião e gostos.

c) O Parágrafo 02 ressalta a importância da pesquisa e da formulação cuidadosa dos questionários. Falsa. O parágrafo ressalta a importância da Pesquisa Qualitativa para descobrir as percepções e idéias dos consumidores.

Mini Caso 02: Aplicação Prática

a) Você acredita que se trata de um caso em que a pesquisa de faz necessária? Se positivo, que tipo de pesquisa você recomendaria: quantitativa ou qualitativa? Justifique sua escolha. Qualitativa. Pois busca o que realmente motiva o consumidor a comprar esse produto.

b) Qual o problema de marketing que você identifica como uma possibilidade para ser pesquisada (hipótese)? O problema está em sua divulgação. O consumidor não leva em consideração o serviço oferecido, além de estar pagando mais caro por um serviço não