Estudo de Caso Marketing

‘C&A
Estudo de caso Marketing
Histórico da Empresa
Líder do mercado varejista de moda, a C&A foi criada em 18414 pelos irmãos Clemens e August, e a união de suas iniciais deu origem ao nome da empresa. A primeira loja foi inaugurada na Holanda, em 1861. A rede tornou-se uma das primeiras no mundo a oferecer roupas prontas aos consumidores. Em 1911, com o crescimento do negócio, a empresa instalou-se na Alemanha, e, posteriormente, em outros países da Europa.
A rede varejista conta hoje com filiais na Alemanha, Áustria, Bélgica, Brasil, Croácia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, França, Hungria, Itália,Luxemburgo, México, Países Baixos, Polônia, Portugal, República Tcheca, Roménia, Rússia, Sérvia, Suíça, China e Turquia.
C&A no Brasil
A C&A completou 37 anos de presença no Brasil no dia 31 de agosto de 2013. Com a inauguração da primeira loja, no Shopping Ibirapuera (São Paulo), em 1976, a rede implementou no País o modelo de varejo de moda que tornou acessível as principais tendências das vitrines de todo o mundo.
Atualmente a empresa tem mais de 220 lojas em 101 cidades, atendidas por mais de 18 mil associados e que recebem cerca de um milhão de clientes por dia.

Necessidade / oportunidade do Negocio
Necessidade: Vestuário
Oportunidade do Negocio: Conhecida como uma loja que vende roupas da moda a preço justo, a C&A tem investido em campanhas utilizando a imagem da top model Gisele Bündchen para alargar o âmbito de seu público-alvo e atrair clientes das classes A e B. No seu todo, este case é uma excelente demonstração de coerência e profissionalismo da rede C&A, em sua estratégia de posicionamento da marca. Na verdade, a C&A foi a primeira loja de seu gênero a compreender que o posicionamento da loja é tão ou mais importante do que as ofertas e liquidações, para criar e manter uma clientela permanente. Hoje, com objetivos claros de atingir todas as faixas da sociedade C&A está apostando na operação em multicanais, ou seja, atuando ao mesmo tempo em