ESTUDO DE CASO ABC TELEFONIA SILVIO CESAR BARBOSA 201307258344

Estudo de casos

ABC TELEFONIA

Curso: Gestão Comercial
Ensino: Gestão de pequenas e microempresas.
Professora: Cintia Varandas Ladeira

Aluno: Silvio Cesar Barbosa
Matrícula: 201307258344

Belo Horizonte, 14 de maio de 2015
ABC TELEFONIA Fonte: http://quinquil.com

Preparado pelo Prof. Marcus S. Piaskowy, da ESPM-SP.
Recomendado para as disciplinas de: Responsabilidade Social e Logística.
Este é um caso fictício, cuja elaboração é de exclusiva responsabilidade do autor. Desenvolvido unicamente para fins de estudo em ambiente acadêmico. Eventuais semelhanças com fatos reais terão sido mera coincidência. Direitos autorais reservados ESPM.

Junho 2009

“Progresso impõe não apenas novas possibilidades para o futuro, mas novas restrições”.
Norbert Wiener

Reutilizar, reparar ou reciclar: dar um destino correto para produtos fora de uso é a chave para trazer rentabilidade e melhorar indicadores de sustentabilidade.
Com o crescente apelo social para tornar nosso planeta sustentável, a logística reversa aparece como um caminho para se atender aos princípios da produção limpa.
Cada vez mais, surgem regu­lamentações no mercado atribuindo aos produtores a responsabilidade pela destinação final dos produtos gerados, de forma a reduzir o impacto ambiental que eles causam. A sustentabilidade econômica é a base do sucesso de qualquer projeto ambiental. Os negócios que se realizam nas diversas etapas envolvidas são a ga­rantia para a perenidade e aperfeiçoa­mento de tais iniciativas.
Roberto olhava pela janela de seu escritório a chuva que insistia em cair, fina e intermitente. Aborrecido, num misto de frio, apreensão e cansaço, pensava que em poucos minutos ele teria que se juntar ao caos urbano que paralisava São Paulo. A estação de rádio alertava: o congestionamento já ultrapassava os 230 quilômetros. Não tinha como fugir, ele precisava ir para casa, as crianças e sua mulher o esperavam para o jantar. Pai de