Estudo de caso 3m
Introdução: A Companhia 3M possuía o nome “Minnesota Mining and Manufacturing” até 2002 é um grupo econômico multinacional americano de tecnologia diversificada, organizado em unidades de negócios reunidas em 6 grandes mercados: Indústria & Transporte; Saúde; Consumo & Escritório; Segurança; Produtos Elétricos & Comunicação; Controle de Tráfego & Comunicação Visual. Adota a estratégia de competição focada na diversificação e no lançamento permanente de novos produtos confiáveis e de qualidade, de acordo com a necessidade de seus clientes, visando facilitar a sua vida.
Justificativa: Temos uma empresa bem sucedida como a 3M, com um caminho já estabelecido, e um novo administrador com o desafio de se adequar a empresa aplicando novas idéias não fugindo do foco principal da empresa.
Objetivo: Este estudo de caso tem o objetivo de mostrar de forma clara as práticas de gerenciamento do processo inovador da 3M.
Desenvolvimento: A melhor forma de captar informação operacional é dentro da empresa, um bom presidente deve estar em contato com todas as áreas da empresa, envolvendo todos os funcionários, colaboradores e gestores, toda informação é válida, mas a principal a ser observada é na área de vendas, onde o usuário final do produto indica o que e como deve ser feito, para atingir suas necessidades e facilitar seu cotidiano. A 3M tem o compromisso único de tornar a vida das pessoas mais fácil e melhor, por esta razão está sempre inovando, criando novos produtos e melhorando os já existentes, para satisfazer os clientes com tecnologias inovadoras e qualidade superior. A 3M tem uma ampla variedade de produtos como: limpeza doméstica, organização de escritórios e conservação de prédios, produtos confiáveis e seguros para o setor de energia elétrica, película e filmes para displays e produção gráfica, materiais reflexivos, sistemas de projeção, produtos hospitalares e odontológicos, distribuição de