SUMRIO TOC o 1-1 h z t Ttulo 21Ttulo 31Ttulo 41Ttulo 51Ttulo 61Titulo Apndice e Anexo1 1 SUMRIO............................................................................................................2 2 INTRODUO.....................................................................................................4 3 DESENVOLVIMENTO..........................................................................................5 4 CONCLUSES FINAIS.........................................................................................9 5 ANEXOS..............................................................................................................10 7 REFERNCIAS....................................................................................................12 INTRODUO As empresas veem buscando cada vez mais transparncia para atender as expectativas da sociedade, mantendo coerncia entre o discurso, a pratica institucional e a tica nos negcios, que por sua vez visam respeitar os direitos, os valores e os interesses de todos os indivduos. A Braskem e a CPFL Energia, encontram na comunicao o meio para se alcanar este objetivo. DESENVOLVIMENTO O uso de ferramentas de comunicao nas empresas, que durante muitos anos foi relegado segundo plano, e esta crescendo visivelmente nos ltimos anos. As organizaes, de todos os portes, esto percebendo que a circulao de informaes essencial para o bom desempenho dos negcios e integrao dos funcionrios. A rea de comunicao da Brasken e da CPFL foi completamente estruturada nas empresas, com a criao de uma superviso junto ao setor de marketing. Com a criao da superviso de comunicao interna, um plano de aes foi elaborado e validado junto a alta gesto das companhias. A Brasken, para lanar a divulgao trimestral do balano, segue um processo composto de varias etapas. Uma semana antes a diretoria de comunicao, o presidente da petroqumica , o vice-presidente financeiro e os