estrutura organizacional
GESTÃO ESTRATEGICA
AULA 1: Estrutura Organizacional e Critérios de Departamentalização
ADMINISTRAÇÃO: é o processo de tomar decisões sobre objetivos (o que eu quero), recursos (o que eu tenho) e atividades (o que eu faço).
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Organização da empresa é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos (Djalma, 2002, p. 84).
Estrutura organizacional: Forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas (Stoner, 1992, p.230).
Robert Katz diz que a Administração pode ser vista como uma espécie de arte que exige certas habilidades – 1. Técnicas; 2. Humanas; e 3. Conceituais (compreensão clara da empresa).
NIVEL
ESTRATEGICO
Habilidades Conceituais
GERENCIAL / TÁTICO
Habilidades Humanas
OPERACIONAL
Habilidades Técnicas
A estrutura organizacional é a correta disposição de recursos em uma estrutura, realizando determinadas atividades para atingir certos objetivos.
ELEMENTOS DA ESTRUTURA
Divisão do trabalho/ responsabilidade +
Divisão de Poder/ autoridade/ hierarquia +Linhas de comunicação
TIPOS DE AUTORIDADE:
a) Autoridade de linha ou linear: é baseada na organização militar e na organização religiosa. Sua idéia principal é que exista uma linha direta de autoridade e responsabilidade entre um chefe e seu subordinado.
b) Autoridade de Staff: = de assessoria: são ligas às autoridades, tem a função de dar auxilio, orientação ao chefe, diretor, presidente / etc. Não é uma subordinação.
c) Autoridade Funcional: correspondente à autoridade estabelecida pela função exercida pelas unidades organizacionais. Ex.: Presidente _diretores de setor (marketing, financeiro, regional e etc.).
CRITÉRIOS DE DEPARTAMENTALIZAÇAO:
a) Funcional: a empresa se divide de acordo com as funções principais.
b) Geográfica: quando uma empresa se divide em função de varias regiões.
c) Por Produto: