Estrutura organizacional

Dossiê

Juventude eterna
Mais do que a atividade de seus laboratórios, a vitalidade da quase bicentenária Procter & GaMble é aliMentada Por uMa cultura orientada Para a inovação, que se exPressa eM Produtos de vanGuarda e nos últiMos avanços tecnolóGicos, coMo Mostra esta rePortaGeM

Procte r & Gam b le

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eza a lenda que, perseguindo sonhos de fortuna, o fabricante de velas inglês William Procter e o irlandês James Gamble, hábil no ofício de produzir sabão, migraram para os Estados Unidos. Lá começaram seus respectivos negócios nas primeiras décadas do século 19. Os destinos de ambos se cruzaram ao se casarem com duas irmãs, Olivia e Elizabeth Norris. E não passaria muito tempo até que decidissem se converter em sócios comerciais: em 1837 fundaram a Procter & Gamble, com sede em Cincinnati, Ohio. O primeiro grande salto chegaria no período de 1861 a 1865, durante a guerra civil norte-americana, quando a companhia conseguiu contratos para abastecer de velas o exército da União, o que disparou a produção a níveis inimagináveis. Enquanto as fábricas trabalhavam dia e noite para satisfazer a demanda, o prestígio da P&G crescia entre os soldados, que continuaram consumindo os sabões e velas da empresa ao voltarem para casa. A guerra mudou a configuração política do país e também a escala de produção e vendas da P&G. Com a independência resultante daquele impulso inicial, o empreendimento continuou a crescer ao longo de quase 150 anos, entre outras razões porque, diante de cada mudança da paisagem competitiva, a empresa respondeu com novos produtos. Precisamente quando a produção de velas tinha alcançado seu ponto máximo de 319.235 caixas, por exemplo, a consolidação da indústria de refino de petróleo e a crescente difusão das lâmpadas a querosene se converteram em sérias ameaças para a marcha da companhia. Então, os membros da segunda geração da família fundadora, já no comando e sem se intimidar, orientaram seus esforços para o negócio do sabão. Em 1879,