estrutura de mercado

SUMRIO TOC 1 INTRODUO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 MISSO, VISO E VALORES 5 2.2 GESTO DE PESSOAS E GESTO POR COMPETNCIAS 6 2.3 descrio das competncias 8 2.4 MTODO PARA RECRUTAR E SELECIONAR PESSOAS PARA GERNCIA 9 2.5 AES ESSENCIAIS PARA A RESPONSABILIDADE SOCIAL 10 2.6 aes responsveis que resultam em sucesso 11 2.7 anlise das aes para o sucesso da organizao 12 3 CONCLUSO 13INTRODUO O objetivo do trabalho e juntar os fundamentos estudados nesse semestre como gesto de pessoas e responsabilidade social aprofundar a viso sistmica e critica na gesto empresarial. No caso Quintessncia que mostra a gesto por competncia, no qual recebeu o prmio gesto de pessoas na categoria pequena e microempresa em 2008 concedido pela Associao Brasileira de Recursos Humanos aps identificar a necessidade de reestruturar a empresa em um planejamento estratgico com arquitetura corporativa fundamentada na gesto do conhecimento. Todas as mudanas sofridas pelas empresas as levaram em uma nica direo o reconhecimento do ser humano. O ponto central da rea de Gesto de Pessoas a noo de que a valorizao das pessoas uma questo estratgica para o sucesso das empresas na modernidade. De nada adianta dispor de todos os recursos materiais e financeiros, se as pessoas que os utilizam no esto adequadamente preparadas, com condies de produzir o que a empresa espera. Sua histrica misso, viso e valores e suas responsabilidades socioambientais. DESENVOLVIMENTO A Quintessncia possui uma diversidade de produtos homeopticos, alopticos, linha de florais, fitoterpicos, cosmticos e naturais para atender as necessidades dos clientes. Para maior comodidade de seus clientes, a empresa dispe de cinco filiais no Municpio do Rio de Janeiro, servio de entrega em domicilio procurando com isso valorizar o tempo de seus clientes, planto de portas abertas aos domingos e feriados (filial Flamengo) e assistncia farmacutica especializada. A formao de elementos formadores de viso de negcio explica o propsito da organizao,