Estratégia de distribuição
A empresa criou um departamento de exportação para gerenciar o relacionamento com seus agentes e distribuidores locais, que atuam com acordos de exclusividade mútua, o que permite promover os negócios e a exposição das marcas nos pontos-de-venda da forma mais apropriada às características de cada país. Esses distribuidores utilizam seu conhecimento de mercado para propor ações de marketing e vendas e auxiliar os clientes em feiras e eventos. No exterior, as Havaianas mantiveram sua posição de ícone do Brasil, sendo comercializadas em locais exclusivos através de parcerias com lojas famosas, como Saks Fifth Avenue, em Nova York, Le Printemps, em Paris, e Selfridges, em Londres. É uma estratégia direcionada a agregar valor à marca. As Havaianas também são comercializadas em lojas de departamento, como Galleries Lafayete, Bloomingdales e Lord & Taylor, e em renomadas butiques, dividindo espaço com grifes consagradas (NAIDITCH, 2005). No final do ano, as Havaianas chegavam a 56 países, após abrirem mercados também na Alemanha, Holanda, Finlândia, República Tcheca e Suécia, por exemplo. O Caribe também é o principal destino das sandálias Samoa, que em 2003 passaram a ser exportadas para Cuba, país que também começou a importar o tênis Conga. Além disso, uma equipe viaja permanentemente pelo mundo com o objetivo de identificar oportunidades de negócio e selecionar pontos estratégicos para a promoção das marcas. O maior mercado para as exportações da Alpargatas é a América Latina, que representa 61% da receita, seguido da Europa com 12%, EUA com 10% (mercado que apresenta maior oportunidade de crescimento das exportações), Oceania com 10% e Ásia com