Estrategia e projetos

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EM EAD

tecnólogo em logística

MARCO AURÉLIO DA SILVA CUBAS – 204792012

portfólio 2
ESTRATÉGIA E PROJETOS DE ARMAZEM

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Guarulhos
2012

marco aurelio da silva cubas

portfólio 2
ESTRATÉGIA E PROJETOS DE ARMAZEM

Trabalho apresentado ao Curso de Logística da Faculdade ENIAC para a disciplina de estrategia e projetos de armazem.

Prof. Fernando leonel.

Guarulhos

Respostas

1- Embora tenha estabelecido originalmente sua loja para vender roupas caras, percebeu que qualidade imprevisível. E níveis de serviço baixos ofereciam uma oportunidade no mercado de roupas despojadas. Sua experiência indicava que, ao oferecer valor e serviço, juntamente com preço baixo, o negócio poderia gerar maior lucro do que os varejistas. Existentes obtinham. Seus métodos eram radicais. De um dia para o outro, aumentou o salário de seus funcionários de vendas. Entre 30% e 40%; todos foram informados de que receberiam pelo menos 60 horas de treinamento por ano; e de que um novo. Cargo seria alocado entre os funcionários mais experientes, o de "grande irmão" ou "grande irmã", para ajudar os funcionários. Mais novos a desenvolver habilidades referentes a qualidade de serviço.

2- A vantagem que um vendedor vai ter em conversa com seu , que ele vai saber oque realmente o cliente esta querendo, qual é gosto ou estilo, oque o cliente busca, e com isso com certeza o vendedor e cliente vão sair ganhando, o vendedor feliz por ter realizado