ESTRAT GIA EMPRESARIAL
Professor: Marco Machado
Matéria: Estratégia empresarial
Estratégia empresarial Johnson & Johnson
A declaração de missão de uma organização muitas vezes vai além de definir seus produtos ou serviços, mercados e clientes. Contém frequentemente um esboço das crenças da organização e diretrizes gerais que serão usadas para atingir sua missão. Estas são às vezes apresentadas como credos da companhia, o credo da Johnson & Johnson é um desafio a colocar as necessidades e o bem-estar das pessoas as quais servem sempre em primeiro lugar. O Credo é mais do que apenas uma bússola moral: é uma receita para o sucesso do negócio.
A Johnson & Johnson apresenta, talvez, o exemplo mais conhecido de credo de uma empresa que mostra toda a responsabilidade que eles têm para com os clientes, fornecedores, empregados, comunidades, meio ambiente e por fim, os acionistas.
Visão: A Johnson & Johnson promoverá o bem-estar de cada pessoa, fazendo parte de sua vida, pelo menos uma vez por dia, desde sua infância até a maturidade.
Missão: Ser uma companhia de saúde, higiene e beleza que cresce acima do mercado através de superior satisfação do consumidor e dos clientes.
Valores: Os valores que orientam as tomadas de decisões são explicitados no Credo (citado anteriormente). Simplificando, o Credo desafia a colocar as necessidades e o bem-estar das pessoas as quais servem sempre em primeiro lugar.
A Johnson & Johnson do Brasil iniciou suas atividades em 1933, no bairro da Mooca, em São Paulo. À época, a companhia tinha como principal objetivo suprir o mercado brasileiro com produtos de uso hospitalar e doméstico, como algodão, gaze, esparadrapo, compressas cirúrgicas, entre outros. Com o passar dos anos, foi ganhando um DNA especialmente brasileiro que refletiu-se em descobrir as necessidades deste mercado, trazendo inovação, investindo em infraestrutura e apostando nas particularidades do país.
Ao evoluir junto com seus consumidores, trouxe para o Brasil, em 1934, o MODESS®,