Estilos de comunicação

ESTILOS DE COMUNICAÇÃO

Não existem duas pessoas que ajam exatamente da mesma forma.

Todos os indivíduos têm modos mais ou menos estáveis de comunicar.
Cada um escolhe o modo em que mais gosta de comunicar com os outros.
 Estilo agressivo
 Estilo passivo
 Estilo manipulador
 Estilo assertivo

ESTILO AGRESSIVO
Tende a agir como uma pessoa reivindicativa face aos outros. Age como se fosse intocável e não tivesse falhas nem cometesse erros. Estas pessoas têm uma grande necessidade de se mostrarem superiores aos outros e, por isso, são excessivamente críticos.

Na relação com os outros tornam-se tirânicos ao ponto de desprezarem os direitos e os sentimentos dos outros.
O objetivo principal: ganhar sobre os outros, dominar e forçar os outros a perder. Muitas vezes ganha, humilhando e controlando os outros, de tal modo que não lhes dá a possibilidade de se defenderem.

O AGRESSIVO PROCURA….
Dominar os outros;

Valorizar-se á custa dos outros;
Ignorar e desvalorizar sistematicamente o que os outros fazem e dizem.

ATITUDES AGRESSIVAS NAS RELAÇÕES
HIERÁRQUICAS:
Em posição dominante: autoritarismo, frieza, menosprezo, intolerância.
Em posição subordinada: contestação sistemática, hostilidade previa contra tudo o que vem de cima.

SINAIS DA PESSOA AGRESSIVA:
Falar alto

Interromper
Fazer barulho enquanto os outros se exprimem
Não controlar o tempo enquanto estão a falar
Olhar de revés o seu interlocutor
Sorriso irónico

Manifestar por mímica o seu desprezo ou a sua desaprovação

ESTILO PASSIVO
O passivo é, quase sempre, um explorado e uma vítima.

Raramente está em desacordo e fala como se nada pudesse fazer por si próprio e pelos outros.
Tende a ignorar os seus direitos e os seus sentimentos.
Procura evitar conflitos a todo o custo.

Dificilmente diz que não, quando lhe pedem algo, pois quer agradar a todos.
Não afirma as suas necessidades porque é muito sensível às opiniões dos outros. O PASSIVO…