Estatística e probabilidades

V SEMEAD

ESTUDO DE CASO

RH

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: O ESTUDO QUALITATIVO NA EMPRESA NATURA

Inmaculada Figols Costa1 Ana Cristina Limongi França2

RESUMO
Este trabalho enfoca a importância da Qualidade de Vida das pessoas no seu ambiente de trabalho, tendo como propósito estudar um programa empresarial, buscando compreender o envolvimento dos empregados inseridos nos Programas de Qualidade de Vida no Trabalho, bem como as transformações no seu estilo de vida. Para a efetivação desta pesquisa, buscamos pressupostos teóricos em autores que desenvolveram pesquisas sobre Qualidade de Vida no Trabalho, em autores estudiosos da Cultura Organizacional e, principalmente, em Max Pagès no seu estudo sobre o Poder das Organizações, visando compreender as organizações modernas e hipermodernas. A metodologia utilizada foi a abordagem qualitativa, com a realização de entrevistas de sujeitos escolhidos na empresa Natura. Os dados obtidos nos forneceram subsídios para compreender a influência da cultura organizacional nos programas de Qualidade de Vida no Trabalho, bem como os mecanismos utilizados pelas organizações hipermodernas . Na análise, identificando e buscando as contradições entre o discurso da direção e a realidade vivenciada pelos trabalhadores, percebemos nos relatos, pelo menos na empresa escolhida, que os empregados incorporam os objetivos da organização e o Programa de Qualidade de Vida.

1

Mestre em Psicologia pela Universidade São Marcos atualmente docente da Faculdade Paulista de Serviço Social de São Caetano do Sul – FAPSS - E-mail - [e-mail] 2 Professora doutora da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo. Psicóloga, linha de pesquisa em qualidade de vida no trabalho e gestão de qualidade total; Membro do PROGEP, organizadora dos 1º e 2º Encontros Internacionais de Gestão de Competências em Qualidade de Vida.. - E-mail: [e-mail]

Junho de 2001

Introdução

Ao