ESCRITORIO DE PROJETOS
Escritório de Processos:
Diferenças e Tendências
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Agenda
• Algumas confusões práticas
• As funções “básicas” do(s) escritório(s) de processos e/ou projetos
• Modelo geral de inserção dos escritórios
• A proposta do CPIO: além da integração entre Processos e Projetos
• Os diferentes modelos de inserção do Esc. de Processos
• Questões práticas para implantação
• O outsorcing do escritório de processos... uma tendência
Objetivos da discussão
• Promover uma discussão prática:
– das principais diferenças entre os escritórios de projetos e os escritórios de processos
– dos diferentes modelos de escritório de processos e da possibilidade e dos desafios da incorporação destes pelo escritório de projetos Algumas confusões práticas
os processos... os projetos... os processos de projeto... e os projetos de processos...
...os projetos e os processos...
“Um projeto é um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único”. PMBOK
“Uma cooperação de atividades distintas para a realização de um objetivo global, orientado para o cliente final que lhes é comum. Um processo é repetido de maneira recorrente dentro da empresa”. SALERNO
...os processos de projeto...
Iniciação
Iniciação
Planejamento
Planejamento
Execução
Execução
Organizações orientadas à projetos
Controle
Controle
CEO
Compras
Projeto
Projeto
Projeto
Projeto
Finanças
Produção
Marketing
Distribuição
Encerramento
Encerramento
...os projetos de processos...
Projeto
Projeto
Melhoria
Processo
Ação recorrente
Ação recorrente no dia a dia no dia a dia
As funções “básicas” do(s) escritório(s) de processos e/ou projetos
Escritório de Projetos
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Treinamento e desenvolvimento de pessoal nas melhores práticas de gestão de projetos
Guardião da metodologia de gestão de