Escrita

1
1. INTRODUÇÃO
1.1
APRESENTAÇÃO
Pretende-se neste trabalho: Estudo da Comunicação, do Treinamento, da
Recompensa e do Benchmarking na implantação do trabalho em grupo no chão de fábrica .
Confirmar como os quatro facilitadores, comunicação, treinamento, recompensa e benchmarking atuam na implantação e sustentação desta modalidade de trabalho em grupo no chão de fábrica pelas indústrias da região metropolitana de
Curitiba.
Uma pesquisa preliminar¹ feita pela própria autora nas principais indústrias de médio e grande portes na região metropolitana de Curitiba mostrou que o trabalho em grupo no chão de fábrica, quando encontrado nas empresas, é um fenômeno recente. A maioria das empresas ainda trabalha com a organização de trabalho tradicional onde não há o estabelecimento formal² de trabalho em grupo.
A chegada das montadoras de veículos e fornecedoras de autopeças³ trouxeram a Curitiba novas tecnologias na organização do trabalho no chão de fábrica, com exceção das empresas de origem japonesa que já adotam há alguns anos o trabalho em grupo voltado ao estilo Toyota de produção.
¹ Uma primeira pesquisa de campo foi realizada para se ter uma idéia de quantas empresas utilizam os grupos de trabalho no chão de fábrica. Esta primeira etapa da pesquisa de campo será melhor apresentada no capítulo 3.
² Por estrutura formal entende-se: grupos fixos que tem como atividade básica o kaizen da sua própria célula de trabalho e como objetivo comum, alcançar a mesma meta. Shonk (1997, pg 1).
³ A maioria das montadoras e fornecedoras de autopeças iniciaram suas atividades na região metropolitana de Curitiba a partir de 1997. Dado fornecido pela FIEP a autora em junho de 2002.
2
1.2
DEFINIÇÃO DO PROBLEMA
As exigências cada vez maiores do mercado, em termos de maior flexibilidade e qualidade, fazem com que as empresas procurem novas formas de organização do trabalho. Assim, estão cada vez mais preocupadas em obter o desenvolvimento e
participação