Escolas da Administração
Abordagem Clássica
Características
Especialização funcional, treinamentos em regras e rotinas
Regras
Hierarquia
Divisão do trabalho: Gerencia (preparação) Operário (execução das tarefas)
Autoridade e estrutura de autoridade
Impessoalidade
Racionalidade
Consistência
Produtividade e eficiência
Incentivo financeiro e físico (estrutura oferecida)
Estrutura bem definida.
Busca pelo controle: a cada grupo, um supervisor e os grupos não podem ser numerosos.
Não há enfoque social ou comportamental.
Abordagem Das Relações Humanas
Características
Incentivo financeiro já não é o único fator determinante de produtividade.
A produtividade é fortemente influenciada tanto pela sua relação com os outros companheiros de trabalho como por seus problemas pessoais tanto fora como dentro da fábrica. (grupos informais)
A necessidade de reconhecimento, segurança e senso de pertencimento é mais importante na determinação da moral do trabalhador e sua produtividade do que as condições físicas oferecidas.
O trabalhador não se comporta como um ser isolado, mas sim membro de um grupo.
O trabalho é uma atividade de grupo.
A rotação de cargos, onde o trabalhador realiza varias tarefas contribui para seu melhor desempenho, fazendo frente a abordagem clássica onde a especialização/formação era o diferencial para o produtividade.
Existe a atenção aos “sentimentos” do individuo e do grupo.
A mudança de uma sociedade estabelecida e estável para uma adaptativa ou mudança contínua tende a continuar a perturbar a organização social da empresa.
Abordagem estruturalista
Características
Junção das Escolas Clássicas e Das Relações Humanas em busca de um equilíbrio dos elementos racionais e não racionais do comportamento humano.
Lógica integrativa e não divisional para tratar a organização e o indivíduo
Melhor compreensão das organizações e seu desempenho.
Introdução de novos tópicos para discussão: conflitos, alienação,