Escola burocrática

Escola Burocrática
Disfunções da burocracia:
As causas das disfunções residem basicamente no fato de que a burocracia não leva em conta a variabilidade do ser humano. Todavia, é inegável a importância das burocracias na sociedade moderna. Todas as grandes organizações e empresas, em face de seu tamanho e complexidade, adotaram o modelo burocrático como forma organizacional básica. Apesar de todas as suas limitações e desvantagens, a burocracia ainda é o “menos pior” dos modelos para se lidar com as grandes organizações e com as organizações complexas.

Vejamos cada uma das disfunções:

1. Despersonalização do relacionamento
As pessoas passam a possuir caráter impessoal, pois começam a olhar os colegas como membros da organização. Os colegas passam a se comunicar com os cargos ou registros ou em qualquer forma imposta pela empresa.

2. Internacionalização das regras e apego exagerado aos regulamentos
As normas e regulamentos passam a se transformar de meios para objetivos. O funcionário adquire "viseiras" e esquece que a flexibilidade é uma das principais características de qualquer atividade racional isto é, as normas e os regulamentos - inicialmente elaborados para melhor atingir os objetivos organizacionais - adquirem valor próprio, transformando-se de meios em objetivos e passando a ser absoluto. O funcionário passa a se preocupar mais com as regras e os regulamentos da organização do que com o próprio trabalho dentro dela.
3. Uso da categorização como técnica do processo decisório
A burocracia se assenta em uma rígida hierarquização da autoridade, ou seja, na burocracia quem toma as decisões são as pessoas que estão no mais alto nível da hierarquia, mesmo que não saiba do assunto ele é o único com poder de decisão ou seja, a tomada de decisão passa a ser prerrogativa do funcionário que tem a categoria hierárquica mais elevada, independente do seu conhecimento sobre o assunto que está sendo decidido.
4. Excesso de formalismo e de papelório,.A