ESCOLA BUROCRÁTICA

Nome: Adriana Priscila Sistemas de informação

A Escola Burocrática prevê antecipadamente as reações humanas essa forma de regulamentação está engessando o serviço público no Brasil. Enquanto que a visão empresarial da iniciativa privada esta remodelando o serviço público através de outros conceitos de boa gestão. Baseada na teoria de Max Weber a Escola Burocrática mostra que o modelo ideal de burocracia deve assegurar a estabilidade, a previsibilidade e a padronização de comportamento visando à máxima eficiência. Essa escola é fortemente marcada pela normatização e regulamentação. Tudo é minimamente calculado e baseado na relação causa e efeito. Algumas das características da Burocracia Ideal são: Normas e Regulamentos; Divisão do Trabalho; Hierarquia da Autoridade; Competência Técnica. Na teoria o ponto forte deste sistema é que haveria uma eficácia maior ao considerar as conseqüências previsíveis, podendo assim controlar o processo e garantir sucesso. Mas na prática essa escola apresenta mais pontos fracos. Normatizar e regulamentar limita o potencial criativo e o desenvolvimento das pessoas na organização. A divisão do trabalho atrapalha o trabalho em equipe fazendo com que as pessoas não enxerguem o todo. A hierarquia da autoridade cega ao cargo. Seleção de pessoal baseada na competência técnica, não é o suficiente para definir se a pessoa esta apta para o cargo. A normatização excessiva na Escola Burocrática acaba não funcionando, pois atualmente nas organizações nem tudo pode ser controlado e previsto. Assim é preciso que a pessoa se comporte de acordo com as normas e regulamentos determinados pela organização o que não é possível, já que o comportamento e reações das pessoas são imprevisíveis. Logo, as ações e reações podem ser diferentes das esperadas, o que causa o engessando do serviço público. As características do modelo ideal definidas por Weber precisam ser revistas na gestão para as organizações,