erros logisticos
Certa empresa trabalha com um sistema de venda direta de produtos de beleza (venda porta a porta), por meio de folhetos. Onde os consumidores ,clientes, escolhem os produtos e fazem seus pedidos às revendedoras , que por sua vez encaminham as solicitações à Organização.
Porém ocorre alguns erros graves na logística da mesma, como por exemplo a não disponibilidade do produto como o combinado. Sendo assim o cliente espera receber os produtos como o prometido e simplesmente não os adquire, pois a mercadoria está indisponível. E com isso o cliente ficará insatisfeito, juntamente com o revendedor que perderá o cliente (lucro), e a empresa que perderá credibilidade de ambas as partes.
-Solução:
Sugiro um maior controle nos estoques, onde a disponibilidade do produto seja proporcional a sua demanda, processamento de pedidos. Mantendo também um ponto de reposição, para que quando atingido um nível mínimo de determinado cosmético, o mesmo seja reposto para que não ocorra sua indisponibilidade.
Juntamente com uma previsão acurada do nível de demanda de vendas, equipamentos e programas com alta tecnologia para agilizar os processos (como a fabricação, e previsões), e profissionais qualificados e eficazes para um melhor nível de serviço.
Erros Logísticos:
Certa empresa trabalha com um sistema de venda direta de produtos de beleza (venda porta a porta), por meio de folhetos. Onde os consumidores ,clientes, escolhem os produtos e fazem seus pedidos às revendedoras , que por sua vez encaminham as solicitações à Organização.
Porém ocorre alguns erros graves na logística da mesma, como por exemplo a não disponibilidade do produto como o combinado. Sendo assim o cliente espera receber os produtos como o prometido e simplesmente não os adquire, pois a mercadoria está indisponível. E com isso o cliente ficará insatisfeito, juntamente com o revendedor que perderá o cliente (lucro), e a empresa que perderá credibilidade de ambas as partes.