ergonomia
3 OBJETIVOS DA ERGONOMIA A maioria das definições de ergonomia colocam em questão dois objetivos fundamentais: • De um lado, o conforto e a saúde dos trabalhadores: eles se inquietam ao evitar os riscos (acidentais e ocupacionais) e de minimizar a fadiga (ligada ao metabolismo do organismo, ao trabalho dos músculos e das articulações, ao tratamento da informação e à vigilância).
• Do outro lado, a eficácia: através da qual a organização mede suas diferentes dimensões (produtividade e qualidade). Esta eficácia é dependente da eficiência humana - em consequência, a ergonomia visa conceber sistemas adaptados à lógica de utilização dos trabalhadores.
A ação prática se choca com uma série de dificuldades. A principal delas é a necessidade de fazer dialogar engenheiros e operários. Parece-nos, de fato, difícil que os operários possam efetuar isoladamente este trabalho reflexivo. Isto necessita, por um lado, de um afastamento, um olhar externo e, por outro lado, de uma maior facilidade de acesso aos trabalhos técnicos e científicos: a pressão econômica e temporal inibem a sua própria vontade reflexiva. Inversamente, nos parece absolutamente improvável que os “poderosos” engenheiros de produção possam efetuar isoladamente este trabalho: é necessário que eles possuam experiências de ação concreta dentro do contexto da intervenção real, para que as hipóteses possam ser formuladas e para que prováveis respostas possam ser encontradas.