Ergonomia analise minuto a minuto

TEMA GERAL
Estação de trabalho

TEMA ESPECÍFICO
Unidade para reparos de bicicletas

Centro Universitário da Cidade
Desenho industrial – Projeto de Produto

1. Unidade para reparos de bicicletas

2. Projeto
O projeto proposto visa facilitar a vida do mecânico de bicicletas em sua função, viabilizando uma melhor condição para exercer o seu trabalho, maximizando a sua clientela.

3. Usuário entrevistado
Nome: Ruy costa Guimarães
Sexo: Masculino
Idade: 47 anos
Escolaridade: ensino fundamental incompleto
Horas de trabalho: de 6 a 8 horas por dia em horários variados, principalmente na parte da tarde e aos finais de semana.

MINUTOS
SEQUENCIA E EXPLICITAÇÃO DOS COMPORTAMENTOS
1
O Sr. Ruy caminha com a sua bicicleta de reparos à procura de clientes
2
Um cliente se dirige a ele com um possível problema, ele para e aguarda o cliente se aproximar
3
Procura um lugar melhor para checar o defeito e estaciona a sua bicicleta de reparos, colocando –a em seu descanço de pé
4
Retira sua bolsa pessoal e se dirige ao cliente perguntando o que havia acontecido
5
O Sr. Ruy o atende e pergunta sobre as anomalias percebidas pelo cliente, enquanto o cliente explica ele escuta atentamente aos detalhes e faz perguntas especificas acerca do defeito
6
Pergunta se talvez não possa ser outro defeito, o mesmo dirigi-se a bicicleta fazendo um diagnostico visual seguido de ações na roda da bicicleta para perceber a anomalia, pressiona a roda contra o eixo a procura de anormalidades
7
Posiciona a bicicleta de cabeça para baixo apoiada no chão e se dirige a sua caixa de ferramentas, vasculha a procura da ferramenta desejada,
8
ele pega a ferramenta e dirigisse a bicicleta, e tenta usar a ferramenta, a ferramenta não serve e ele volta a procura de outra.
9
Vasculha novamente sua caixa de ferramentas a procura da ferramenta adequada
10
Volta e insere a ferramenta no eixo da roda