Entrevista

A ENTREVISTA DE SELECÇÃO
OBJECTIVO – recolher informação que permita chegar a uma decisão sobre o preenchimento de uma vaga ou seja identificar o candidato que mais se adequa ao perfil psico- profissional da função previamente definido quer ao nível de competências profissionais (saber fazer) quer ao nível das características pessoais (saber-ser e saber-estar) e cujas motivações ou projecto profissional se enquadram nos objectivos e cultura da organização. Trata-se de prognosticar o comportamento profissional do candidato (como ele será no desempenho da função proposta).
A entrevista pretende identificar as competências técnicas e tem também como objectivo fazer uma aproximação à personalidade do interlocutor e a partir dela prever comportamentos, talvez a componente mais importante do perfil, uma vez que há maior permeabilidade em adquirir novas competências do que em mudar comportamentos.
TÉCNICAS
Conjunto de técnicas que o entrevistador tem de conhecer e dominar e desenvolver. Importa adoptar um estilo natural e estudado de forma a obter as informações de que necessita sem bloquear ou intimidar o candidato. Algumas regras a seguir:
Assumir uma atitude igualitária
Saber escutar
Colocar as perguntas certas (não colocar várias questões ao mesmo tempo, não reformular logo as questões se o candidato não responde de imediato - controlar a sua ansiedade e tentar saber o que se passa, colocar questões que não influenciem resposta – não tentar obter uma resposta do que já sabe, não aceitar frases feitas sem clarificação, fugir à tentação de se deixar levar pelas afinidades empatia e não recolher informação suficiente.
Perguntas : abertas ou fechadas, neutras, influenciadoras, provocatórias
Usar preferencialmente perguntas abertas ou fechadas mas neutras deixando o candidato livre da influência do entrevistador. Ocasionalmente perguntas provocatórias (quando não se quer fechar a conversa e se quer que o candidato de alongue)
Estar alerta aos