Engenharia

TAYLOR RESOLVE UM PROBLEMA

O ano é 1898, A Bethehem Steel vendeu mil toneladas de ferro em lingotes. Agora, é precisocarregar vagões com lingotes, que estão amontoados em pequenas pilhas ao ar livro. Essa operação deve serexecutada manualmente. Os operários contratados para essa gigantesca tarefa começaram movimentando 12,5toneladas por dia, o melhor que se pode conseguir.
Chamado para estudar a eficiência do processo, Frederick taylor chegou decidido a aplicar aadministração científica. Adotou uma combinação de pagamento elevado, proporcional à quantidademovimentada, seleção dos melhores trabalhadores e orientação para realizar a tarefa. Taylor, porém, percebeuque ostrabalhadores iriam começar correndo, para ganhar bastante e rapidamente ficariam exaustos, sendoobrigados a interromper o trabalho muito antes de terminá-lo.
Taylor, então, descobriu que homens de físico adequadoconseguiriam aumentar a quantidade detoneladas movimentadas, com total segurança, desde que os supervisores os obrigassem a descansar aintervalos freqüentes. Em resumo, descobriu que, para produzir o melhor resultado possível, um trabalhador queele considerava de primeira classe, carregando lingotes que pesavam cerca de 45 quilos, deveria trabalharapenas 43% do tempo. A “ciência” de carregar lingotes de ferro, desse modo, consistia primeiro em escolher ohomem apropriado e, segundo, em obrigá-lo a descansar a intervalos que se havia descoberto serem os maiseficientes, após cuidadosa investigação.
Como conseqüência da intervenção de Taylor, os homens passaram a movimentar, em média, 47,5toneladas por dia. Esse resultado ele conseguiu não por meio do estudo de tempos e movimentos, mas damaximização do dispêndio da energia muscular. E assim, Frederick Taylor demonstrou que os níveis mais altos deprodutividade resultariam da utilização eficiente da energia: trabalhar menos produz mais.

QUESTÕES PARA REFLEXÃO

1 – Que aconteceria se Taylor não obrigasse os homens a descansar? Você acha