Engenharia

EMC5279 – Projeto de Sistemas de Qualidade

Controle Estatístico de Processo
Daniel Friedrich Fontoura
Pedro D’Angelo Nunes

25/04/2014

Controle Estatístico de Processo

Agenda

1.

Introdução

2.

Conceitos Básicos

3.

Análise

4.

Estudo de Caso

5.

Referências

25/04/2014

Controle Estatístico de Processo

O que é o CEP?
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Surgiu com Walter Andrew Shewhart na década de 1920.

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Desenvolveu uma técnica simples para fazer a distinção entre causas comuns e causas especiais: as cartas de controle do processo.

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O CEP é uma técnica estatística para controle do processo, durante a produção (controle preventivo). Tem por objetivo principal, controlar e melhorar a qualidade do produto.

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O que é um PROCESSO?
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Processo é uma palavra com origem no latim procedere, que significa método, sistema, maneira de agir ou conjunto de medidas tomadas para atingir algum objetivo.

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Conjunto de atividades executadas com um certo objetivo ou finalidade.

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Conjunto de causas que gera um (ou mais) efeitos – Diagrama de Ishikawa.

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Diagrama de Ishikawa (causa e efeito)

EFEITO

25/04/2014

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Controle
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Manter um processo dentro dos limites (padrão) ou fazer um processo se comportar de forma adequada.

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Sistemas de controle: Detectivo ou Preventivo.

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Deming: “Não se melhora a qualidade através da inspeção. Ela já vem com o produto quando este deixa a máquina antes de inspecioná-lo”.

25/04/2014

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Controle Detectivo

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Controle Preventivo

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Variabilidade e Estatística
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Estatística é a ciência que estuda a variação.

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Auxilia a descobrir as causas de variação, permitindo tomar