Engenharia do Trabalho
As estratégias funcionais estão relacionadas ao plano do jogo gerencial de um departamento ou atividade funcional chave dentro do negócio. Cada função do negócio precisa de uma estratégia funcional que conduz suas ações no âmbito do negócio. Neste caso, o “ambiente” da função inclui em particular o negócio em que se insere. O nível funcional não somente consolida os requisitos funcionais demandados pela estratégia corporativa, mas também se constitui, acima de tudo, no arsenal de armas competitivas que irão transformar-se nas competências distintivas da empresa
Cultura da qualidade
A gestão da qualidade pode ser implantada em todos os tipos de empresa: pequenas, médias, de prestação de serviço, comércio ou em grandes indústrias. A qualidade precisa ser divulgada aos funcionários, fornecedores e clientes, precisa ser embutida nos valores da organização e em sua cultura. Disseminar a cultura da qualidade em uma organização requer uma estrutura eficaz de comunicação. Mantendo todos os seus públicos informados, a empresa consegue reduzir a rede informal de comunicação, evitando boatos prejudiciais. Além da qualidade dos produtos e serviços, existe também a qualidade dos relacionamentos que uma empresa mantém com seus diferentes públicos: funcionários e seus familiares, consumidores, fornecedores, governo, entre tantos outros, dependendo da realidade de cada organização.
Melhoria continua
A Melhoria Contínua, em um sistema de gestão, significa a tomada de ações coordenadas no sentido de poder melhor atender aos requisitos da qualidade. O processo de melhoria continua está relacionado tanto a implantação de pequenos projetos, como também a projetos estratégicos complexos que precisam ser avaliados e gerenciados por processos organizacionais, pois seus aspectos poderão refletir nos produtos, processos e até mesmo no próprio sistema de gestão da qualidade.
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Desenvolvimento Pessoal
A qualidade de produção em uma empresa está